November 2016: een anonieme melding over een dreiging leidt tot extra veiligheidsmaatregelen op Rotterdam The Hague Airport. Niet alleen staat de operatie op zulke momenten op scherp, maar ook bij Persvoorlichting gaat de telefoon onophoudelijk. Media melden zich op de luchthaven, op Twitter verschijnen de eerste foto’s en kranten openen een liveblog. Voor de persvoorlichter is het van belang eerst zelf een goed beeld te krijgen van de situatie. Hiervoor is nauw contact met het OPSCENT en de Chief Operations. Afhankelijk van het incident gaat de persvoorlichter ter plaatse om de verzamelde pers te woord te staan. Bij een GRIP-fase of crisis neemt de KMar-woordvoerder deel aan een CoPi (Commando Plaats Incident). De andere persvoorlichters monitoren intussen social media, maken persberichten en beantwoorden telefonisch vragen.