Om een realistisch beeld van de kansen en mogelijkheden te schetsen, is een belangrijke taak van de loopbaanbegeleider het voorhouden van een spiegel. Een loopbaangesprek begint daarom steevast met 3 vragen: wie ben jij, wat kan jij en wat wil jij? Zodra deze zaken concreet zijn en de conclusie bijvoorbeeld luidt dat er een bepaalde opleiding nodig is, stelt de medewerker samen met de loopbaanbegeleider een Persoonlijk Ontwikkelingsplan (POP) op. Hierin worden alle onderbouwde afspraken zwart op wit vastgelegd.
“Súperbelangrijk”, benadrukt Wubbema. “De leidinggevende en brigadecommandant geven uiteindelijk toestemming voor jouw vrijstelling van arbeid op de contactdagen dat je naar school moet. Zwaarwegend dienstbelang gaat natuurlijk voor, maar er moet wel rekening mee worden gehouden. Afspraak is afspraak.”