De reacties op de overzichten van het BICC zijn positief. “Mensen vinden het fijn dat ze met 1 druk op de knop alle gewenste gegevens tot hun beschikking hebben”, ervaart Van de Steenoven. “Medewerkers van andere afdelingen kunnen natuurlijk altijd zelf een zoekslag maken in hun eigen systemen, maar vergis je niet: het kost veel tijd om de juiste gegevens te verzamelen. Daarnaast heb je knowhow nodig om de juiste gegevens boven water te krijgen.” En bovendien is de zoekslag via het BICC meteen juridisch afgedekt: de klant krijgt alleen te zien wat die mág zien.