De technische ondersteuning voor CIS is belegd bij C2Ost. Het bureau verzorgt onder andere in opdracht van CKMar het beheer van alle C2000-portofoons die binnen Defensie in gebruik zijn. Eerste luitenant Marcel Lassing, plaatsvervangend hoofd bureau C2Ost: “Updates in software, firmware en gespreksgroepen: het betreft de inhoud van de portofoon, die bij de dagelijkse communicatie wordt gebruikt. Ook doen wij de eerstelijnsbeoordelingen van verstoringen die optreden, maar wij maken de portofoons niet open om ze te repareren.” Daarnaast is C2Ost verantwoordelijk voor het (gegevens)beheer en de instandhouding van de ICT binnen het Operatiecentrum (OPSCENT). “We gaan niet over de inhoud van applicaties, maar zorgen er wel voor dat ze informatie op de juiste manier op hun beeldschermen gepresenteerd krijgen. Ook zorgen we er voor dat alle OPSCENT-collega’s een goed werkend telefoonsysteem hebben, zodat ze de operationele collega goed kunnen ondersteunen.”
Dit artikel hoort bij: KMarMagazine 04