De collega’s in het land weten het bureau Flexibele Capaciteit steeds beter en vaker te vinden. Het bureau heeft wekelijks een overleg, waarin ze de behoefte vanuit de organisatie voor flexibele capaciteit bespreekt en overlegt met de behoeftestellers. Oost: “Zijn ze op zoek naar ‘handjes’ of naar specifieke kennis? Wat houdt het werk in? Wat moet hij of zij kunnen en kennen? Vervolgens kijken we of we iemand hebben die voldoet aan het profiel of doen we een uitvraag binnen ons bestand. Geïnteresseerden kunnen daar dan op reageren.” Franken: “Een mooi succes is dat bij het Bureau Buitengerechtelijke Taken (BBT) momenteel 3 reservisten werken. Zij houden zich onder andere bezig met het verwerken van alle verkeersboetes, overtredingen en misdrijven. De werkzaamheden van BBT werden uitgebreid, maar er was onvoldoende capaciteit. Die situatie hebben we naar aller tevredenheid opgelost door flexibele capaciteit te leveren. Zo hebben we de gaten gedicht. De werkdruk is verlaagd en de kwaliteit van het werk verhoogd.”