De afdeling is vooral actief tijdens kantooruren maar draait ook piketdiensten om bij opkomende zaken meteen hulp te bieden, zoals dreigtweets. De onderzoeksvragen komen van de recherche en van de Officier van Dienst Intell van het Landelijk Tactisch Commando. Maar OSINT neemt voor zover nu mogelijk ook zelf het initiatief tot onderzoeken, om nog beter bij te kunnen dragen aan Informatiegestuurd Optreden. De focus ligt momenteel op de onderwerpen migratiecriminaliteit en contra-terrorisme, -extremisme en -radicalisering (CTER).