Opleiden en trainen

Het Entry/Exit System heeft ook gevolgen voor de training en opleiding van (nieuwe) collega’s. Daarom zijn er kerninstructeurs opgeleid die collega’s training geven, een vraagbaak zijn en, als EES eenmaal in werking treedt, ervoor zorgen dat kennis en kunde op peil blijven. Zij hebben hiervoor verschillende middelen tot hun beschikking zoals een e-learning en een uitgebreide vragen- en antwoordenlijst waarmee collega’s leren over de details en speciale gevallen die zij mogelijk aan de balies krijgen. Ook deze input is nauw afgestemd met de operatie om zo goed mogelijk aan te sluiten bij de realiteit van de werkvloer.

Verder komt er ook een virtuele brigade. Dit is een digitale 3D-trainingsomgeving waarin collega’s straks diverse scenario’s kunnen oefenen die zij ook in het dagelijks werk kunnen tegenkomen. Zo kunnen de brigades het niveau van hun mensen op peil brengen én houden dankzij de flexibele inzetbaarheid van de virtuele trainingstool. Oefenen kan dan immers gewoon op de brigade zelf.