“Vanwege de huidige drukte gaan veel spullen na ontvangst meteen de deur uit naar de eenheden”, vertelt Smit. “Het restant dat daarna bij ons achterblijft, slaan wij op. Dat gaat sneller dan alles eerst uitpakken en verwerken. Het gaat vaak om naleveringen van spullen die wij eerder niet konden verstrekken; er hingen nog duizenden aanvragen in het systeem. Die achterstanden zijn we aan het inlopen.”