Er zijn thema- en informatiedagen die teamleden -kunnen- bijwonen, maar het omgaan met deze bijzondere doelgroep is ook wel iets wat in je moet zitten, vindt Alex. “Iedereen heeft z'n kwaliteiten, maar als jij bijvoorbeeld wat minder empathisch ingesteld bent en niet veel inlevingsvermogen hebt, dan is dit waarschijnlijk geen goede neventaak voor jou.” Toch is het niet allemaal begrip, pappen en nathouden. Allesbehalve, aldus Bart. “De aanpak wordt van zowel de zorgkant als van de strafrechtelijke kant aangelopen. Op het moment dat een van de 2 niet werkt dan proberen we het op de andere manier. Op een gegeven moment is het geduld op en loopt je empathie ook wel op z’n einde.”