Programma Van Dienstverlener naar Ondersteuner moet defensieonderdelen 'ontzorgen'
Ken jij het programma Van Dienstverlener naar Ondersteuner al? Daarmee wil het CDC de defensieonderdelen nog beter ondersteunen. Onze 3 kernwaarden zijn daarbij heel belangrijk. Maar ook jouw ideeën.
Wat is van Dienstverlener naar Ondersteuner?
Wil je in 3 minuten weten wat het programma van Dienstverlener naar Ondersteuner inhoudt? Bekijk dan onze animatie op de Facebookpagina van het CDC: www.facebook.com/defensie.cdc. Of kijk op ons intranet: ga naar het CDC-portaal en klik onder ‘Snel naar…’ op Van Dienstverlener naar Ondersteuner. Op deze pagina vind je alle informatie over het programma. Rechts, onder Downloads, staat ook de animatie.
Dit zijn de 3 kernwaarden van het CDC
1. Betrouwbaar in de ondersteuning
De CDC’ers zorgen voor betrouwbare ondersteuning. Aan defensiecollega’s en hun
eenheden. Communiceren is daarbij cruciaal. Daarom vertellen zij duidelijk wat
op welk moment van hen mag worden verwacht. En hierover maken zij afspraken met
elkaar. Van de voortgang en tussentijdse wijzigingen houden we elkaar op de
hoogte. Dat maakt ons een betrouwbare partner.
2. Vakman die de ruimte krijgt
De CDC’ers krijgen meer ruimte voor het vergroten van hun
vakmanschap. De vakman verdient vervolgens ook de ruimte om
meer zelfstandig te kunnen ondersteunen. Door hen bijvoorbeeld meer
verantwoordelijkheden te geven en aanvraagprocedures te vereenvoudigen. Daarom
investeert het CDC in de ontwikkeling van zijn medewerkers. Uiteraard moet de
vakman de geboden ruimte gebruiken. Zelf initiatief nemen voor verbeteringen,
proactief met ideeën komen.
3. Samenwerken om te verbeteren
Door samenwerking krijgen we meer kennis van elkaar, wederzijds
begrip en meer vertrouwen in elkaar. Onze ondersteuning draait om de
defensiecollega. Door actief de samenwerking te zoeken met de collega’s van de
andere defensieonderdelen, begrijpen wij beter wat ervan ons nodig is. En de
defensiecollega begrijpt beter wat hij van ons mag verwachten.
Ook binnen het CDC zoeken we meer dan voorheen de samenwerking. Daardoor krijgen we meer coördinatie in onze ondersteuning. Met als resultaat dat onze processen vereenvoudigd en versneld kunnen worden.
Denk mee
Je kunt op 2 manieren meedenken met het CDC.
CDC-Lab
Je kunt jouw idee kwijt in ons CDC Lab. Dit is onze proeftuin op een
besloten deel van CDC Facebook. Daar kun je jouw ideeën delen en bespreken met
elkaar. Zo verbeteren wij samen het CDC!
Meld je aan door een e-mail te sturen naar communicatie.cdc@mindef.nl. Je hebt wel een Facebookpagina nodig om toegang te krijgen tot het CDC Lab.
CDC idee
Zit je niet op Facebook? Geen probleem. Je kunt jouw idee voor het CDC
ook delen via CDCidee@mindef.nl. De beste
ideeën maken kans op een mooie prijs.
